Atribuição de licenças a utilizadores
Se o utilizador entrar no sistema, não tiver nenhuma licença atribuída e houver uma licença ativa não atribuída disponível, o sistema atribui-lhe automaticamente uma das licenças disponíveis. Se não tiver nenhuma licença ativada mas tiver um bilhete gratuito, o utilizador será perguntado se deseja ativar um bilhete de um dia.
Por vezes, a licença não é atribuída automaticamente de forma correta - nesse caso, recomendamos que se atualize a página ou sai da sessão e inicie novamente. Se isto não ajudar, por favor vá para o separador Utilizadores e atribua a licença ao utilizador em questão (ou a si próprio), como descrito abaixo.
Sob o separador Utilizadores, na coluna Licença pode facilmente reconhecer a quem a licença é atribuída (marcada em azul):
Se houver licenças disponíveis, terá a opção de marcar a caixa na respectiva coluna para atribuir a licença ao utilizador em questão.
Se não for este o caso, pode encomendar mais licenças ou remover uma licença de outro utilizador, desmarcando a caixa na coluna indicada. Assim, a licença é removida do dado utilizador e fica disponível para atribuição a outro utilizador.
Pode encontrar instruções detalhadas passo a passo sobre a administração de utilizadores e licenças em nosso tutorial.