Encomendar uma licença
Existem 2 opções sobre como começar.
Pode aceder ao formulário de encomenda sob o seu perfil de utilizador, clicar no nome e depois clique no botão Encomendar outros bilhetes ou Licenças. Aqui também pode verificar a validade da sua licença atual.
Ou pode encomendar a licença sob o separador Licenças, clicando no botão Encomendar outros bilhetes ou Licenças. A opção acima está disponível para todos os utilizadores, enquanto o separador Licenças está acessível apenas para Administradores.
Na primeira etapa pode escolher entre a licença anual e mensal ou um diária, o preço será exibido abaixo. Basta escolher o seu país e a moeda de preferência.
No segundo passo, deverá inserir os dados da sua empresa:
Se o endereço da sua empresa se encontra na
União Europeia e lhe for atribuído um número de IVA, por favor insira o seu número de IVA. Este será verificado no sistema VIES depois de premir a tecla Enter e os dados da sua empresa serão então preenchidos automaticamente, o IVA será deduzido do valor total e o seu número de IVA será refletido na fatura. Se não tiver qualquer N.o de IVA atribuído, o IVA será cobrado de acordo com as taxas em vigor nos países da União Europeia. Neste caso, preencha manualmente o seu nome comercial e endereço. Se o endereço da sua empresa estiver fora da UE, o IVA não é cobrado.
No campo informações adicionais, ode inserir qualquer informação que deva ser refletida na fatura - normalmente o número do pedido de compra.
A fatura será gerada automaticamente e enviada para o e-mail inserido como contacto. Se desejar que a fatura seja enviada para vários endereços de e-mail, por favor insira-os divididos por ponto-e-vírgula.
No canto superior direito do formulário de encomenda, pode escolher entre assinatura e pagamento único. A assinatura é a opção padrão e permite uma utilização contínua: a licença será prolongada e cobrada automaticamente após a expiração. Se pagar por cartão, o número do seu cartão será guardado no fornecedor de pagamento para os próximos pagamentos. Se não quiser obter a prorrogação automática da licença ou se quiser apenas encomendar a licença por um período de tempo limitado, escolha antes a opção de pagamento único.
É possível escolher o número de licenças (para o uso de vários utilizadores simultaneamente) e, no caso de um pagamento único, o período em meses/anos para o qual deseja comprar as licenças (esta opção não está ativa para as assinaturas, uma vez que a licença é prolongada automaticamente a cada mês/ano).
No caso de bilhetes, pode escolher o número de bilhetes que deseja encomendar. O número mínimo de bilhetes que podem ser comprados é 10.
Por favor, leia atentamente os Termos e Condições do Serviço.
Na última etapa da encomenda pode escolher o método de pagamento: recomendamos o pagamento por cartão de crédito. Depois, a sua licença é ativada imediatamente após o pagamento com sucesso e pode começar a utilizar o EasyCargo.
Note que a fatura será gerada automaticamente independentemente do método de pagamento que escolher e enviada para o e-mail inserido ao encomendar a licença.
Se precisar receber a fatura antes de processar o pagamento, por favor clique no botão mostrar outros métodos de pagamento. Aqui pode escolher a transferência bancária internacional. Este método de pagamento tem algumas limitações: só pode ser processado em EUR, USD, PLN e CZK. Além disso, o sistema só ativa a licença depois de receber o pagamento, o que pode demorar alguns dias.
(Caso precise usar o EasyCargo antes da confirmação do pagamento pelo banco, entre em contato pelo nosso formulário e podemos ativar sua licença mediante o envio da confirmação do pagamento).
Outra alternativa muito fácil de usar é a nossa loja online. Onde pode facilmente encomendar uma chave de licença, como pode ver neste vídeo. Depois de obter a chave de licença, pode activá-la facilmente no separador Licenças:
Isto significa que tem a opção de ativar a sua licença imediatamente ou em qualquer outro momento, de acordo com as suas necessidades.
A compra só pode ser feita em USD - clique aqui para saber mais.
Em resumo, há várias possibilidades - cada uma delas tem algumas vantagens e limitações:
O pagamento pelo nosso software por cartão de crédito, permite pagar em muitas moedas e acessar o EasyCargo rapidamente.
A loja online é muito fácil de utilizar e pode ativar a chave de licença imediatamente, ou em qualquer outro momento, de acordo com as suas necessidades. A compra pode ser feita em USD. Uma vez que a loja virtual utiliza outro portal de pagamento, pode ser uma solução se tiver problemas com pagamentos no software.
Se, por algum motivo, não puder pagar por cartão de crédito no Software, pode escolher a opção de transferência bancária internacional, pagamentos em USD, EUR, PLN e CZK - receberá a fatura com antecedência e a licença será ativada no momento do pagamento.
Sob o separador Licenças, pode ver as suas encomendas, descarregar as faturas, e ver as suas assinaturas. Em "Assinaturas da empresa" existe a lista de assinaturas ativas. Se tiver uma assinatura ativa, a licença será renovada, a menos que cancele a assinatura. A assinatura pode ser cancelada em qualquer momento, clicar em Anular assinatura:
No separador Licenças pode encontrar e ativar também os bilhetes comprados:
Depois de clicar em Mostrar Licenças verá a lista das suas licenças atuais incluindo a sua data de validade. Na etapa seguinte, pode clicar em Mostrar história para ver o histórico das suas licenças:
Depois de clicar em Mostrar Encomendas e Faturas verá as licenças abertas. Aqui também pode descarregar as suas faturas:
Pode encontrar instruções detalhadas sobre este tópico no nosso tutorial.
A licença estará ativa a partir do momento em que o pagamento for confirmado e será automaticamente atribuída a um dos utilizadores sob a sua conta de utilizador. Se desejar atribuí-la a outro utilizador, pode fazê-lo sob o separador Utilizadores. Ver o capítulo abaixo sobre Atribuição de licenças a utilizadores.